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Informative

Tutte le informative previste dalla normativa vigente, chiare e sempre aggiornate.

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Risultati standard di qualità commerciale

Risultati degli standard specifici e generali di qualità commerciale raggiunti da NRG, come previsto da ARERA.

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Il mercato libero dell’energia

Informativa sul mercato libero dell'energia elettrica.

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Fine tutela

Informativa sul mercato di tutela del gas per la clientela domestica.

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Canone RAI

Informativa sul pagamento del canone televisivo addebitato nella fattura dell'energia elettrica.

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Agevolazioni fiscali

Agevolazioni in fattura per luce e gas destinate ai clienti domestici in condizione di disagio economico o fisico.

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Come presentare un reclamo

Informativa su come presentare un reclamo sulla fornitura di energia elettrica e/o gas naturale.

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Modulo reclamo

Modulo per presentare un reclamo.

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Bonus sociali

Informativa sui bonus sociali per disagio economico e fisico applicati in bolletta.

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Oneri generali di sistema

Informativa sugli oneri generali di sistema applicati in bolletta.

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